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Comunidades

¿Qué es LINK ?

  • LINK es la plataforma creada por INFOBI para ofrecer una solución completa en el ámbito de las comunidades online.
  • LINK auna en una misma solución características propias de las redes sociales, de las plataformas dirigidas a la gestión del conocimiento y de aquellas destinadas al business intelligence o análisis. LINK es por lo tanto la primera plataforma de lo que denominaríamos como 'Comunidades Inteligentes 3.0'.
  • Es una solución modular que permite adaptarse perfectamente a las necesidades específicas de la organización, asociación, o empresa.
  • LINK está desarrollada utilizando los últimos avances en tecnología web para ofrecer al usuario una interfaz intuitiva y potente que le permitirá navegar por los diferentes apartados de una manera cómoda y rápida.
  • LINK no es sólo una solución tecnológica sino una solución estratégica. Su estructura incluye elementos alineados con los objetivos marcados por la organización o empresa. Estos objetivos son variados e incluyen aumetnar su atractivo de cara a existentes y nuevos asociados, gestionar el conocimiento colectivo de los mismos creando una comunidad más dinámica y eficiente, o la creación de vínculos más estrechos. Algunos de estos elmentos estratégicos incluiría la invitación personal o su conexión con otras redes sociales.

 

¿Qué ofrece LINK?

  • Gestión de usuarios/socios.
    • El alta, modificación y/o eliminación de usuarios y socios se gestiona directamente en la plataforma.
  • Generación automática y periódica de contenido extraido en la web.
    • Usando mecanismos propios el contenido se obtiene para ser analizado, filtrado, clasificado y correlacionado antes de ser presentado.
    • Los usuarios siempre perciben una comunidad activa y dinámica. Esta percepción se complementa con opciones como el acceso a los usuarios conectados 'en ese mismo momento' a la plataforma.
    • Los contenidos sirven como punto de reflexión y debate.
  • Gestión del conocimiento.
    • LINK ofrece un amplio repositorio de estructuras de información diferentes para garantizar un solución completa en la gestión del conocimiento colectivo.
    • Algunas de estas estructuras tienen componentes más personales y pretenden dar cabida a todas las formas de expresión y opinión como son noticias, blogs, foros, chat y álbumes. También se ofrecen estructuras más objetivas como formación, eventos, instancias o legal. La oferta se complementa con estructuras para la colaboración como son los wikis o estructuras flexibles que se pueden acomodar a necesidades específicas como puede ser el asesoramiento online.
    • LINK ofrece diferentes mecanismos para que el acceso y participación de este conocimiento colectivo sea óptimo y cumpla las directrices de la organización, asociación o empresa.
      • Se pueden crear perfiles para regular el contenido creado
      • Existen diferentes modos de publicación: automático y manual
    • Los usuarios pueden participar de este conocimiento colectivo creando nuevos contenidos (complementados con documentación, imágenes o videos), ampliando existentes (mediante comentarios, valoraciones y/o adjuntando documentación adicional) y/o mejorando el acceso al mismo relacionándolo con otros contenidos existentes o asociándolo a grupos privados o públicos.
  • Acceso directo y personalizado a información de interés.
    • LINK ofrece diferentes posibilidades para mostrar al usuario sólo la información de su interés.
    • El usuario puede acceder a un apartado con contenido personalizado en base a su perifl e intereses. Este contenido se actualiza periódicamente de una manera automática en base a la nueva información incorporada en la platafomra y/o cambios en el perfil y/o intereses del usuario.
    • Este apartado con contenido personalizado se complementa con otras secciones diseñadas también para facilitar el acceso a información interesante al usuario como son 'Mis Favoritos' (donde el usuario selecciona directamente los contenidos) o 'Alertas' (donde el usuario selecciona la tipología de información que le puede interesar).
    • También existe un apartado de 'Ultimo' donde acceder a las últimas aportaciones 'públicas' realizadas en la plataforma
    • Los usuarios también disponen de mecanismos de búsqueda completos así como opciones de ordenación para encontrar rápidamente la información de interés.
  • Gestor de comunicaciones
    • LINK ofrece un potente gestor de comunicaciones con el que los administradores pueden comunicarse rápida y de una manera personalizada con sus usuarios.
    • Las vias de comunicación son correos electrónicos o sms.
    • El/los administradores pueden elegir, utilizando diferentes filtros de atributos, el target de audiencia para cada mensaje.
  • Grupos
    • Los grupos es un elemento indispensable para la creación de vínculos y compartir de una manera más personal información específica a la temática del grupo o al perfil de usuarios inscritos en el mismo.
    • Se pueden crear grupos tanto de ámbito público como privado.
    • En el ámbito público se convierten en canales temáticos de información donde los usuarios se pueden subscribir para relacionarse e intercambiar información sobre un tema específico.
    • En el ámbito privado sirven como grupos de trabajo, para crear relaciones más personales o para poder intercambiar información de ámbito privado.
    • Se pueden añadir usuarios al grupo mediante invitación personal o invitación por perfil.
  • Informes y Visión Analítica
    • El diseño y estructura de la plataforma LINK se ha realizado para facilitar el análisis posterior.
    • LINK incorpora un potente elemento analítico, en forma de informes, propio de soluciones de business intelligence.
    • Estos informes permiten a los administradores entender claramente las necesidades e inquietudes actuales del colectivo de asociados con informes sobre los diferentes perfiles existentes, las secciones y tipo de información más populares así como las características y evolución tanto del contenido como de la participación.
  • Gestor de contenido
    • LINK ofrece diferentes mecanismos para gestionar tanto el contenido estructural fijo como el dinámico
    • El contenido estructural fijo que incluye textos, imágenes, iconos, categorias, etc. puede ser actualizado por el administrador y así adaptarse a nuevas necesidades y/o cambiar rápidamente el look and feel ofreciendo así una imagen dinámica.
    • El contenido dinámico se gestiona mediante perfiles con permisos sobre secciones específicas de la plataforma.
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